안녕하세요? 오랜만에 소식을 전합니다.
프로젝트 착수하고, 모니터링 하고, 분석하고, 피드백하고 이 과정을 반복하다 보니 어느 사이에 1년이 지나갔네요.

지난 해에는 저희 멤버 중 한분이 개인적인 사정으로 프로젝트에 참여하지 못하게 되었습니다. 자연스럽게 남은 멤버들의 업무량이 늘다 보니 2018년 한해를 어떻게 보냈는지도 모를 정도로 바쁘고 힘든 시간을 보냈네요. 하지만 과연 가능할까 싶은 어려운 상황에서도 저희 멤버들의 강점인 "책임감"과 "팀워크"로 2018년을 무사히 마무리 하게 되어 저희에게는 더 기억에 남을 한해가 될 것 같습니다. 

이곳을 찾아주시는 여러분도 지난 한해 수고 많으셨습니다.
2019년에도 저희의 경험에 안주하지 않고 새로운 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

2018년 1년간 저희 비엔에스커뮤니케이션즈에서 진행한 주요 프로젝트를 소개합니다.
 
[진료과 및 부서 단위 컨설팅 프로그램]
- 국민건강보험공단 일산병원 『진료과 단위 컨설팅 프로그램』 6개 진료과 교수진 및 외래 직원 대상 진행
- 국민건강보험공단 일산병원 2016, 17년도 컨설팅 참여 부서 2차 모니터링 및 피드백 교육 진행
- 보라매병원 응급의료센터  『환자경험 모니터링』및 피드백 교육 진행
- 서울성모병원 응급의료센터 『환자경험 모니터링』 및 피드백 교육 진행
- 울산대학교병원 권역외상센터 『환자경험 모니터링』 및 피드백 교육 진행
- 메디플렉스 세종병원 / 부천 세종병원 외래 및 병동 『환자경험 모니터링』 및 피드백 교육 진행

[진료상담스킬업과정]
- 분당서울대학교병원 교수진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 보라매병원 교수진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 인하대학교병원 교수진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 울산대학교병원 교수진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 아주대학교병원 교수진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 삼성서울병원  교수진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 중앙대학교병원 교수진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 메디플렉스 세종병원 의료진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행
- 서울의료원 의료진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행

[환자경험관리 및 커뮤니케이션 특강 외]
- 한국의료질향상학회 2018 봄 연수교육『좋은 환자경험을 위한 진료상담스킬』 특강 진행
- 대한의사협회 공공의료세미나『신뢰받는 의사의 진료상담스킬』 특강 진행
-  2018 대한방사선사 춘계학술대회 및 국제학술대회 『신뢰받는 방사선사의 환자경험관리』 특강 진행
- 가천대길병원 교수진 대상 『환자와의 공감적 의사소통』 특강 5차수 진행 완료
- 아주대학교병원 인턴 대상 『신뢰 받는 의사의 하이터치 커뮤니케이션』 특강 진행
- 충남대학교병원 인턴 대상 『신뢰 받는 의사의 하이터치 커뮤니케이션』 특강 진행
- 대한신경과학회 신경과 전공의 입문교육 『신뢰 받는 의사의 하이터치 커뮤니케이션』 특강 진행
- 메디플렉스 세종병원 신임 진료과장 대상『신뢰 받는 의사의 환자경험관리』 특강 진행
- 우리원헬스케어 건강검진센터『신뢰받는 의사의 환자경험관리』 특강 진행
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새해 복 많이 받으십시오. 감사합니다.