안녕하세요?
봄꽃이 만발한 아름다운 4월입니다. 저희 B&S 홈페이지에 방문해주시는 모든 분들께 감사드리며, 지난 1/4분기에 진행한 주요 프로그램을 차례로 소개해드립니다.
 

[진료상담스킬업과정 및 모니터링 프로그램]
■ 서울대학교병원 공공의료사업단 『2014공공보건의료인력 임상교육  임상탁월성과정 Project 』 일환으로 서울의료원/서울적십자병원/경기도의료원의정부병원 의료진 대상 『진료상담스킬업과정』 및 병원별 워크숍 진행 완료
■ 대구효성아동병원 의료진 대상 『진료상담스킬업과정』 진행 완료

■ 이대목동병원 심장혈관센터 대상 『환자경험향상을 위한 종합모니터링』 및 워크숍 진행 완료

■ 서울대학교병원 건강증진센터 『환자경험향상을 위한 종합모니터링』 진행 중

 

공공의료기관의 의료진을 대상으로 진행했던 『진료상담스킬업과정』의 경우, 공공의료 환자군의 특성과 공공병원의 상황을 이해할 수 있는 좋은 계기가 되었습니다. 여러 가지 어려운 여건에도 불구하고 멋진 진료철학을 갖추고 환자지향적인 의사소통기법을 갖추기 위해 열의를 가지고 참여해주신 공공병원 의료진 선생님들께 감사드립니다. 대구효성아동병원의 경우 소아청소년과 신규 의료진을 대상으로 『진료상담스킬업과정』을 진행하였습니다. 이번에 피드백을 받으신 한 선생님의 경우 설명 방법 등을 개선하는 데 큰 도움이 되었다고 하시며 전국의 모든 초보의사가 이러한 피드백을 받았으면 좋겠다는 기분 좋은 피드백을 주셨습니다.^^ 신규선생님들의 앞날에 좋은 일 가득하기를 바라며, 의사로서의 보람 더 크게 느끼시기를 기원합니다. 이대목동병원 심장혈관센터 프로젝트의 경우 진료실에서의 상황 뿐만이 아닌 진료 이전 상황에서부터 진료 후의 상황까지의 종합적인 외래 프로세스, 또한 심장혈관센터 구조 등에 대해 종합적인 모니터링과 피드백이 이루어졌습니다. 특정 센터 및 진료과의 통합적인 문제 해결 방안을 찾기 위해서는 진료실 뿐만이 아닌 진료 전후의 상황을 모니터링을 하는 것이 도움이 된다고 봅니다. 이번 프로그램이 이대목동병원 심장혈관센터의 환자 경험을 향상시키는 좋은 계기가 되기를 기대합니다.

 

저희 비엔에스커뮤니케이션의 모니터링 프로그램에 관심 있으신 분들은 언제든 연락 주십시오. 저희 사무실 전화로 연락 주시는 경우 자동응답기로 넘어가는 경우가 많으니 용건과 함께 전화 받으실 분의 연락처 역시 남겨주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.